a71bet নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") a71bet প্ল্যাটফর্ম ("আমরা", "আমাদের") এবং আমাদের ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "খেলোয়াড়") মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। a71bet ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন বা অন্য যেকোনো মাধ্যমে আমাদের সেবা ব্যবহার করা মানে আপনি এই শর্তাবলীর সাথে একমত পোষণ করছেন।

a71bet একটি অনলাইন বেটিং ও ক্যাসিনো প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম এবং অন্যান্য বিনোদনমূলক কার্যক্রম সরবরাহ করে। এই শর্তাবলী ইংরেজি ও বাংলা উভয় ভাষায় প্রকাশিত হলে বাংলা সংস্করণ প্রযোজ্য হবে।

a71bet যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তিত শর্তাবলী ওয়েবসাইটে প্রকাশিত হওয়ার পর থেকে কার্যকর হবে। নিয়মিত এই পৃষ্ঠা পরিদর্শন করে আপনার অধিকার ও দায়িত্ব সম্পর্কে আপডেট থাকুন।

২.১ বয়সসীমা

a71bet-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে এবং সেবা ব্যবহার করতে আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম উন্মুক্ত। যদি প্রমাণিত হয় যে কোনো অ্যাকাউন্টধারীর বয়স ২১ বছরের কম, সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সকল জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

২.২ নিবন্ধনের শর্ত

অ্যাকাউন্ট তৈরি করার সময় আপনাকে অবশ্যই:

• সত্য, সঠিক এবং সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে।
• একটি বৈধ ও কার্যকর ইমেইল ঠিকানা ব্যবহার করতে হবে।
• একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড তৈরি করতে হবে এবং তা গোপন রাখতে হবে।
• প্রযোজ্য ক্ষেত্রে পরিচয় যাচাইয়ের (KYC) জন্য প্রয়োজনীয় দলিল জমা দিতে হবে।
• এই শর্তাবলী, গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল জুয়া খেলার নীতি মেনে নিতে হবে।

২.৩ এক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি, পরিবার, গৃহস্থালি, আইপি ঠিকানা বা পেমেন্ট পদ্ধতির জন্য শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এটি অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধের কারণ হতে পারে। বোনাস সুবিধা নিতে একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করলে সমস্ত অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।

২.৪ ভৌগোলিক সীমাবদ্ধতা

a71bet-এর সেবা নির্দিষ্ট দেশ ও অঞ্চলের জন্য উপলব্ধ। যেসব এলাকায় অনলাইন জুয়া খেলা আইনগতভাবে নিষিদ্ধ সেখান থেকে অ্যাকাউন্ট তৈরি বা ব্যবহার না করার দায়িত্ব সম্পূর্ণরূপে ব্যবহারকারীর। ভৌগোলিক বিধিনিষেধ লঙ্ঘন করে তৈরি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার a71bet-এর রয়েছে।

আপনার a71bet অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা বজায় রাখা সম্পূর্ণরূপে আপনার দায়িত্ব। আপনার লগইন তথ্য (ইউজার আইডি ও পাসওয়ার্ড) কাউকে জানাবেন না। কোনো তৃতীয় পক্ষকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করার অনুমতি দেবেন না।

আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে যেকোনো অননুমোদিত কার্যক্রমের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলকে জানান। a71bet অননুমোদিত প্রবেশের কারণে সৃষ্ট কোনো ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না যদি সময়মতো রিপোর্ট না করা হয়।

• আপনার পাসওয়ার্ড নিয়মিত পরিবর্তন করুন।
• পাবলিক বা শেয়ারড ডিভাইস থেকে লগইন করার পরে অবশ্যই লগআউট করুন।
• আপনার অ্যাকাউন্ট কখনো হস্তান্তর, বিক্রয় বা ভাড়া দেওয়া যাবে না।
• অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে হতে হবে।

৪.১ আমানত (Deposit)

a71bet-এ অর্থ জমা দেওয়ার জন্য আমরা বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করি: bKash, Nagad, Rocket এবং Upay। সর্বনিম্ন আমানতের পরিমাণ ৳২০০। আমানত সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে জমা হয়।

সকল আমানত অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে আমানত গ্রহণ করা হয় না। এই নিয়ম লঙ্ঘন হলে অ্যাকাউন্ট যাচাই প্রক্রিয়া শুরু হতে পারে।

৪.২ উত্তোলন (Withdrawal)

সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳১,০০০। উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণে সাধারণত ১০ থেকে ৪৫ মিনিট সময় লাগে। উত্তোলনের অর্থ আমানতে ব্যবহৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে ফেরত পাঠানো হবে।

• উত্তোলনের আগে পরিচয় যাচাই (KYC) সম্পন্ন থাকতে হবে।
• বোনাসের উপর প্রযোজ্য ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে উত্তোলন আটকে যেতে পারে।
• সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।
• একদিনে উত্তোলনের পরিমাণের উপর সীমা প্রযোজ্য হতে পারে — বিস্তারিত জানতে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

৪.৩ মুদ্রা

a71bet-এ সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয়। বিদেশি মুদ্রা রূপান্তর সংক্রান্ত ফি প্রযোজ্য ক্ষেত্রে প্রদর্শিত হবে।

a71bet নতুন ও পুরনো সদস্যদের জন্য বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্ত থাকে যা বোনাস ক্লেমের আগে ভালোভাবে পড়ে নেওয়া উচিত।

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম আমানতের উপর ২০০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ জমা দিলে ৳২,০০০ বোনাস পাবেন এবং মোট ব্যালেন্স হবে ৳৩,০০০; অথবা ৳১৬,০০০ জমা দিলে সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ বোনাস পাবেন এবং মোট ব্যালেন্স হবে ৳৩১,০০০। এই বোনাস উত্তোলন করতে হলে বোনাস পরিমাণের ২৫ গুণ (25x) ওয়েজার সম্পন্ন করতে হবে।

৫.২ বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ শর্ত

• প্রতিটি খেলোয়াড় প্রতিটি বোনাস অফার মাত্র একবার দাবি করতে পারবেন।
• বোনাস কার্যকর হওয়ার জন্য যোগ্য গেমে বাজি ধরতে হবে — কোন গেমগুলো যোগ্য তা বোনাসের বিস্তারিত শর্তে উল্লেখ থাকবে।
• ওয়েজারিং শর্ত পূরণের আগে বোনাস অর্থ উত্তোলন করা যাবে না।
• একাধিক বোনাস একসঙ্গে ব্যবহার করা যাবে না যদি না স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে।
• a71bet যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• বোনাস অপব্যবহারের সন্দেহ হলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্টের বিরুদ্ধে ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

৫.৩ VIP প্রোগ্রাম

a71bet-এ পাঁচটি VIP স্তর রয়েছে — Bronze, Silver, Gold, Platinum এবং Diamond। নিয়মিত খেলার মাধ্যমে উচ্চতর স্তরে উন্নীত হওয়া যায়। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা পাওয়া যায়: Bronze-এ সর্বোচ্চ ০.২%, Silver-এ ০.৪%, Gold-এ ০.৬%, Platinum-এ ০.৮% এবং Diamond-এ ১.০% পর্যন্ত সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক পাওয়া যেতে পারে। VIP সুবিধার বিস্তারিত শর্ত a71bet-এর VIP প্রোগ্রাম পাতায় পাওয়া যাবে।

৬.১ বাজির বৈধতা

একটি বাজি তখনই বৈধ বলে গণ্য হবে যখন a71bet সিস্টেম কর্তৃক তা সফলভাবে নিশ্চিত ও রেকর্ড করা হবে। প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সংযোগ সমস্যার কারণে নিশ্চিত না হওয়া বাজি বৈধ বলে গণ্য হবে না। অস্পষ্ট ক্ষেত্রে a71bet-এর সার্ভার রেকর্ড চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে।

৬.২ ফলাফল নির্ধারণ

স্পোর্টস বেটিং-এর ক্ষেত্রে ফলাফল আধিকারিক উৎস থেকে নিশ্চিত করা হবে। ক্যাসিনো গেমের ক্ষেত্রে গেম প্রদানকারীর (Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, JILI, Spribe ইত্যাদি) সিস্টেম কর্তৃক নির্ধারিত ফলাফল চূড়ান্ত।

৬.৩ ভুল মূল্যমান ও প্রযুক্তিগত ত্রুটি

স্পষ্টভাবে ভুল অডস বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে প্রদত্ত পুরস্কার বাতিল করার অধিকার a71bet-এর রয়েছে। এই ধরনের পরিস্থিতিতে কেবল মূল আমানত ফেরত দেওয়া হবে। ভুল মূল্যমানের সুযোগ নিয়ে ইচ্ছাকৃতভাবে বাজি ধরা নিষিদ্ধ।

নিচের কার্যক্রমগুলো a71bet প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের মাধ্যমে লেনদেন।
• প্রতারণামূলক কার্যক্রম, যেমন একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস সুবিধা নেওয়া।
• সফটওয়্যার, বট, অটোমেটেড সিস্টেম বা কোনো অনুচিত প্রযুক্তি ব্যবহার করা।
• সিস্টেমে হ্যাকিং বা অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা করা।
• খেলোয়াড়দের মধ্যে যোগসাজশ (collusion) বা ম্যাচ ফিক্সিং।
• মিথ্যা পরিচয় বা অন্যের তথ্য ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট তৈরি।
• অন্য খেলোয়াড়দের হেনস্তা করা বা হুমকি দেওয়া।
• a71bet-এর কর্মীদের সাথে অসৌজন্যমূলক আচরণ করা।
• আন্ডার-এজ ব্যক্তিকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারে সহায়তা করা।

উপরোক্ত যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যক্রম প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে, সকল অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।

৮.১ a71bet কর্তৃক স্থগিতকরণ

নিচের পরিস্থিতিতে a71bet যেকোনো অ্যাকাউন্ট পূর্বনোটিশ ছাড়াই স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো বিধান লঙ্ঘন।
• মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য প্রদান।
• পরিচয় যাচাইয়ে ব্যর্থতা বা অস্বীকৃতি।
• সন্দেহজনক বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম।
• আইনি বা নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা।

৮.২ ব্যবহারকারী কর্তৃক বন্ধ

যেকোনো সময় আপনি নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। এই ক্ষেত্রে বৈধ উত্তোলনযোগ্য অর্থ ফেরত দেওয়া হবে। তবে যেসব বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণ হয়নি সেগুলো বাজেয়াপ্ত হবে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

a71bet আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সমস্ত তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়। আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত বা আর্থিক তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।

আমাদের সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি জানতে গোপনীয়তা নীতি পাতাটি পড়ুন। সেই পাতায় আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং কোন পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করতে পারি তার বিস্তারিত বিবরণ রয়েছে।

• আপনার তথ্য সেবা প্রদান, নিরাপত্তা যাচাই এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণে ব্যবহার করা হয়।
• প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নিয়ন্ত্রক সংস্থার চাহিদায় তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য বিশ্বস্ত পেমেন্ট গেটওয়েগুলোর সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।

a71bet বিনোদনমূলক জুয়া খেলাকে সমর্থন করে এবং জুয়া-সংক্রান্ত সমস্যা প্রতিরোধে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা আমাদের সকল খেলোয়াড়কে দায়িত্বশীলভাবে খেলার আহ্বান জানাই।

আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিচের সুরক্ষামূলক সুবিধা পাওয়া যায়:

• ব্যক্তিগত আমানত সীমা নির্ধারণের সুবিধা।
• স্ব-বর্জন (self-exclusion) সুবিধা — নিজেকে সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ রাখার বিকল্প।
• গেমিং কার্যক্রম ইতিহাস পর্যালোচনার সুবিধা।
• দায়িত্বশীল জুয়া খেলার জন্য বিশেষজ্ঞ সহায়তার তথ্য।

দায়িত্বশীল খেলা সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন। মনে রাখবেন — জুয়া খেলা বিনোদনের জন্য, আয়ের উৎস হিসেবে নয়। আপনার সামর্থ্যের বাইরে কখনো বাজি ধরবেন না। এই সেবা শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য।

a71bet প্ল্যাটফর্ম "যেভাবে আছে" (as-is) ভিত্তিতে সরবরাহ করা হয়। নিচের ক্ষেত্রে a71bet কোনো দায়বদ্ধতা বহন করে না:

• ইন্টারনেট বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে হারানো বাজি বা অসম্পূর্ণ লেনদেন।
• তৃতীয় পক্ষের কার্যক্রম বা পরিষেবার বাধার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব অবহেলা বা শর্তাবলী লঙ্ঘনের ফলে সৃষ্ট ক্ষতি।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ক্ষতি (সমতুল্য রিফান্ড প্রদানের চেষ্টা করা হয়)।
• তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীদের সিস্টেম-সম্পর্কিত সমস্যা।

a71bet যেকোনো পরিস্থিতিতে সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা সংশ্লিষ্ট লেনদেনের পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে। পরোক্ষ বা অনুমানমূলক ক্ষতির জন্য a71bet দায়ী নয়।

a71bet যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে। যেকোনো পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানে আপনি পরিবর্তিত শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন।

এই শর্তাবলী সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে বা [email protected] ইমেইলে যোগাযোগ করুন। আমাদের সহায়তা দল বাংলায় আপনাকে সহায়তা করতে সদা প্রস্তুত।

আরও তথ্যের জন্য আমাদের FAQ পাতা, আমাদের সম্পর্কে পাতা এবং গোপনীয়তা নীতি পাতা দেখুন।